Người dùng smartphone ngày càng mất tín nhiệm vào Nokia

YouGov, một trong những công ty hàng đầu chuyên nghiên cứu thị trường ở Anh, mới đây đã công bố một nghiên cứu thống kê thú vị với tên gọi là Smartphone Mobile Internet Experience, mà qua đó cho chúng ta biết được sự tín nhiệm của khách hàng dành cho Nokia tiếp tục suy giảm.

YouGov đã tiến hành cuộc nghiên cứu vào tháng trước (có thể tại Anh) trên 2,121 người dùng smartphone. Khi được hỏi smartphone nào họ sẽ xem xét mua sau khi từ bỏ thiết bị hiện đang sử dụng thì có 56% số người được hỏi trả lời sẽ xem xét mua Apple iPhone. 34% xem xét mua Nokia, 31% là BlackBerry và 28% là HTC…

So sánh với kết quả 46% thu được từ cuộc nghiên cứu tương tự của YouGov vào tháng 12 năm ngoái, việc giảm đi 12% chỉ trong sáu tháng thực sự khiến Nokia lo ngại. Song, tồi tệ hơn nữa cho Nokia, khi mà chỉ có 10% số người tham gia thực sự mong muốn mua một smartphone Nokia mới (tháng 12 năm ngoái là 19%), thấp hơn rất nhiều so với 41% số người kỳ vọng để mua được một chiếc iPhone.

Dưới đây là thông tin chi tiết qua biểu đồ: