Giải đáp về chương trình “Tech Guarantee” của Microsoft

Bạn đang suy nghĩ về việc mua một bộ Microsoft Office, nhưng bạn muốn chờ cho đến khi Office 2010 hoàn thành giai đoạn beta? Đừng bận tâm về điều này, chỉ cần nhận một bản Office 2007 từ ngày hôm nay đến ngày 30/9, và bạn sẽ có đủ điều kiện để được nâng cấp miễn phí lên Office 2010, nhờ vào chương trình hỗ trợ công nghệ (Tech Guarantee) của Microsoft.

Microsoft dường như đã xem xét lại chính sách nâng cấp của mình, sau khi thông báo vào tháng Giêng rằng phiên bản nâng cấp sẽ không được cung cấp cho Office 2010. Chương trình hỗ trợ công nghệ của Microsoft có một số hạn chế, tuy nhiên, đầy chỉ là sự cố chung mà bạn cần biết để có được sự nâng cấp miễn phí.

Để có đủ điểu kiện bạn phải mua một bộ Office 2007 hoàn chỉnh hoặc một chương trình đơn từ bộ sản phẩm từ nay đến ngày 30/9/2010. Sản phẩm được mua phải là một bản Office 2007 từ Microsoft hoặc từ nhà bán lẻ được ủy quyền, và có thể mua riêng hoặc đi kèm khi mua một máy tính mới.

Đây chỉ là lời chào hàng đến những người dùng gia đình. Bạn sẽ không đủ điều kiện nếu như “license” Office 2007 của bạn sử dụng cho nhiều máy (thường thì các doanh nghiệp dùng lisence này cho hơn 5 máy), bản khuyến mãi hay bán lại, hay mua Office 2007 từ chương trình Home Use Rights hay Student Select. Những người dùng là sinh viên, được khuyến cáo nên xem xét những cửa hàng bán lẻ trước khi mua để có đủ điều kiện nâng cấp lên Office 2010 thông qua các cửa hàng đó.

Câu trả lời là không. Microsoft nói, “Nhà phân phối eBay hoặc những nhà phân phối lại đã sử dụng sản phẩm này một cách trái phép”,  vậy nên những sản phẩm mua theo phương thức này sẽ không đủ điều kiện để được hổ trợ công nghệ.

Bạn phải mua và kích hoạt bản sao Office 2007 trước ngày 30/9/2010 để có đủ điều kiện nâng cấp. Bạn cũng phải yêu cầu nâng cấp lên Office 2010 trước ngày 31/10/2010.

Đây là một sự buôn bán thật sự. Bạn chỉ có thể nhận được bộ Office 2010 cho mỗi sản phẩm Office 2007 tương ứng. Tuy nhiên, một vài phiên bản Office 2007 có thêm một vài chương trình mới, như OneNote, mà trước kia không phải là một phần của bộ 2007 tương ứng. Bạn có thể thấy chi tiết sau đây.

Bạn cũng chỉ có thể nhận được 25 lần nâng cấp trong chương trình hỗ trợ này cho mỗi người dùng. Microsoft đã hạn chế điều này để khuyến khích những người dùng với nhu cầu lớn hơn trong việc đăng ký thỏa thuận để mua với số lượng nhiều.

Công ty sẽ không hoàn lại tiền cho phần mềm Office 2010 mà được đặt hàng thông qua chương trình này.

Khi đến thời gian nâng cấp Office 2010 của bạn, bạn cần biết ngày mua bản Office 2007, Product ID của Office 2007 gồm 25 ký tự và một tài khoản Windows Live (nếu bạn không có một Windows Live ID bạn sẽ được nhắc nhở tạo một tài khoản mới). Microsoft cũng khuyên bạn nên giữ biên nhận của bạn vì nó sẽ là bằng chứng cho việc mua Office 2007, khi Microsoft yêu cầu bạn cung cấp thông tin mua hàng.

Microsoft nói rằng họ sẽ lưu trữ Key sản phẩm Office 2010 của bạn thông qua Windows Live ID trong trường hợp bạn cần download Office 2010 lần thứ hai.

Bạn có thể tải Office 2010 ngay khi nó sẵn sàng được bán vào tháng 6. Hãy chắc rằng bạn đã kích hoạt bản Office 2007 của bạn, và sau đó truy cập vào Website hỗ trợ kỹ thuật dành cho Office 2010 để tải bản nâng cấp. Bạn cũng có thể yêu cầu một DVD với một khoản phí nếu bạn không thích cài đặt phiên bản nâng cấp thông qua Internet. Phí cho DVD này chưa được Microsoft công bố.

Bạn nhận được phiên bản Office 2010 phù hợp với bộ Office 2007. Người dùng bộ Home và Student 2007 sẽ nhện Home và Student 2010. Người dùng bộ Office 2007 Standard và Basic sẽ nhận Home và Business 2010. Người dùng Small Business, Professional và Ultimate sẽ nhận Office Professional 2010.

• Microsoft Office Professional 2010: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Access and Publisher
• Microsoft Office Home and Business 2010: Word, Excel, PowerPoint, OneNote and Outlook.
• Microsoft Office Home and Student 2010: Word, Excel, PowerPoint and OneNote.

Theo PC World

Cap nhat tu: thongtincongnghe.com